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  • 1:1문의

    2023-03-18

    빠른 요금제 변경요청합니다.
    안녕하세요 아이즈 모바일입니다.고객님 담당분께 전달드린 상태이오니금일중으로 변경처리 될 것입니다.감사합니다.----------------------------라는 답변을 받았는데 처리가 안되었네요.월요일까지 처리 부탁드립니다.일처리 속도가 너무 느리고 고객센터 연결도 안되네요...

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    • 2023-03-20

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님이 1:1문의 게시판에 남겨주신 내용 확인하여 고객센터 담당자에게 전달하였습니다.
      오늘(월요일)중으로는 처리될 예정이니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.

      최근 변경요청 접수건이 많아 처리가 지연되고 있어 양해 부탁드리며,
      향후 요금제 변경 업무는 1:1문의게시판보다는 아이즈모바일 홈페이지> 서비스조회/변경 화면을 통해
      접수해주시면 카카오 알림톡 또는 문자로 처리 결과가 안내되니 보다 명확하게 이용하실 수 있습니다.

      감사합니다.

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