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  • 고객지원

    2023-03-20

    심정보를 읽을 수 없습니다 이건 아무래도
    해봤돈 일수동 나밍. 여러번 껐다 켰다.다른 skt용 폰으로 옮겨서 반복하기.결과는 심정보를 읽을 수 없다고 나오는데.심지어 오늘 유심 초기화 했다는 답변도 받았는데 일주일째 개통이 안되고 있으니...같이 신청한 다른폰은 괜찮은데 이러는거 보니 유심이 불량온거 아닐까요?

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    • 2023-03-20

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 작성해주신 내용으로 종합해봤을때 해당유심이 불량일 가능성이 높습니다
      가입신청 접수시 남겨주신 주소로 유심 교체 후 발송을 진행해드리겠습니다.

      다시 보내드린 유심은 유심을 변경해서 보내드린 유심입니다.
      유심 수령 후 유심을 받으셔서 단말기에 넣고 재부팅 하시면 사용이 가능합니다

      불편을 드려서 대단히 죄송합니다

      감사합니다.

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