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  • 고객지원

    2023-03-20

    개통
    개통신청한지 일주일째 입니다.개통 요청합니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-20

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님에 접수건은 사용중 통신사 사용기간이 3개월이 안되어 정상적인 번호이동 개통은 불가능합니다.

      번호이동은 이전 통신사 사용기간이 3개월이 넘어야 개통이 가능합니다.
      다만 개통후 14일 이후 3개월 이전 사용자분들은 중립기관에 신분증을 제출해서 번호이동 승인을 받을 경우 개통이 가능합니다

      고객님께 중립기관 승인에 필요한 신분증 발송에 관한 문자를 보내드렸습니다
      해당 업무폰으로 신분증 보내주시면 확인 후 중립기관에 승인 후 개통진행 도와드리겠습니다

      감사합니다.

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