아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-03-20

    개통 언제 되나요?
    목요일 번호이동 신청했고 금요일에 유심오는 것 까지는 좋았는데..개통도 안되고 고객센터 전화도 안받고.. 이벤트 한번 했다가.. 회사가 아주 난리네요.. 

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-21

      안녕하세요 아이즈모바일입니다

      고객센터 통화량 증가로 연결이 어렵습니다 불편을 드려서 죄송합니다

      번호이동 접수건은 유심배송 완료 후 개통센터에서 개통을 순차적으로 해드리고 있습니다
      평균 1-2일 정도 걸리나 최근 접수건 증가로 하루 정도 더 지연이 되고 있습니다

      고객님에 접수건은 토요일 개통센터로 넘어와서 금일 개통진행 예정입니다.

      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요