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  • 고객지원

    2023-03-20

    유심받은지 일주일
    이것보쇼? 도대체 왜 내글답변은 없는거요? 딴사람은 개통도 되고 답글도 주는데 내 글은 씹네?고객을 이런식으로 응대하면 당신들한테 뭐가 좋은가요? 1:1게시판 올리면 뭐합니까? 5일이 지나도록 답도 안달아주는데..사람들이 모해게시판에 왜 글을 올리나요? 1:1 게시판은 답을 안주는데..그나마 여긴 답주는데 누군 답주고 누군 답쌩까고 언제개통되나 두고 봅시다..

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    • 2023-03-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수건이 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다.

      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      고객님의 개통건은 당일 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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