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  • 고객지원

    2023-03-20

    esim qr
    esim 프리티 KT 회선 -> esim 아이즈 SKT 회선 번호이동 신청했습니다.현재 폰에 usim esim 하나씩 활성화되어있는 상태이며, usim은 아이즈모바일 SKT 회선 사용 중입니다.qr 문자로도 메일로도 안 와서 홈페이지에 있는 것 스캔했고요, 다음과 같은 메세지 나오고 esim 다운로드 되지 않습니다.

    • 2023-03-21

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      접수하신 KT에서 아이즈모바일이 SKT esim 개통건이 아직 개통이 안되었습니다.

      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있습니다.
      이점 참고 부탁드립니다.

      사용중인 유심에 번호가 사용이 안되면 접수시 남겨주신 메일 주소로 QR을 보내드리고 있습니다.
      해당 QR 스캔 해주셔서 다운을 받아 주시면 사용이 가능합니다

      감사합니다.

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