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  • 고객지원

    2023-03-21

    신규신청3.15신청했는데
    일주일이 다되어가는데 언제도착하나요도착하면 전화통화없이 바로 유심꽂으면되나요.방법미리알려주세요.신규입니다

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    • 2023-03-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.

      신규개통건은 개통 및 해피콜 완료 후 유심이 발송 되며,
      택배가 마감되는 오후3시 30분까지만 개통을 진행하고 있습니다

      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 연락이 되지 않는경우
      개통 및 배송절차가 지연될 수 있습니다

      최근 개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를 꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 22일(수) 개통 및 유심배송 예정입니다.

      감사합니다.

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