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  • 고객지원

    2023-03-21

    청구 내용 관련 질문
    납부금액 2500원이 있는데 , 심카드 구매했다가  셀프 개통을 하려고 개통 요청취소를 했더니,  회원임에도 불구하고 , 배송비가  청구되어  일반심카드 비용 포함 6900원을 결제했더니 고객센터에서 배송비 부분을 조정  해준다고 해었는데  그 비용을 환불 해준 것이라고 보면 될까요 ? 그렇다면  청구금액이 7410 이지 이해가 가질 않네요 ..혹시 전 통신사 이용 요금이 합산 청구 된 것인가요 ?

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    • 2023-03-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      죄송하지만, 청구금액의 상세내용은 통신3사(SK/KT/LGU+) 전산을 통해 확인가능하니
      고객센터 상담원이 확인 가능한 1:1문의 게시판에 남겨주세요.

      다만, 최근 문의량 증가로 답변이 다소 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

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