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  • 1:1문의

    2023-03-21

    이따구로 응대할거면 유심 환불 부탁드립니다.
    3월 10일에 올린 1대1문의는 아직도 답없고,화나서 다 취소하고 상담사개통으로 3/15일 오전에 신청했는데 아직도 감감무소식이네요? 전화는 당연히 연결안되고~오늘 여기 게시판에 낮에 올린 글도 제것만 쏙빼놓고 답장하셨더라구요. 손님 골라받으시는건가요?어메이징합니다. 셀프개통하려면 유심 사야된다고해서 유심 샀더니 셀프개통안되고, 상담사개통으로 넘어간다더니 아직도 연락없고~알뜰폰 불편해도 써보려고했는데 그냥 안쓰렵니다. 유심 환불해주세요.

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    • 2023-03-22

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
      어제 올려주신 게시물의 답변은 담당자가 누락한 것 같습니다. 고의적인 누락은 아니었습니다. 죄송합니다.

      최근 프로모션 요금제 가입자 주문접수건이 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다.

      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      고객님의 개통건은 금일 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      오랜시간 기다려주셔서 감사합니다.

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