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    2023-03-21

    (긴급)esim 서비스이용 오류
    esim 개통 후 서비스 이용 오류가 나서아무리 재부팅해도 폰을 이용할수가 없습니다메일로 받은 esim 큐알 스캔을 하면코드 유효하지 않음으로 문의바랍니다라고 뜨네요ㅠㅠㅠ저번 이심 개통때는 잘 돼서 이번에 또 한건데너무 실망스러워요일단 빨리 새로운 큐알이라도 보내줘요문자랑 메일로요

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    • 2023-03-22

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.
      eSIM카드가 물리심 IMEI를 인식시도 하고 있어 사용이 안되는것으로 확인되고 있습니다.
      eSIM카드를 다시 발급 해드릴테니, 기존 eSIM카드는 삭제 하지 마시고, 새로 발급된 eSIM카드를 다운받아 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.

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    • 2023-03-22

      삭제된 댓글입니다.

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