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  • 고객지원

    2023-03-22

    e sim 개통
    1대1 문의는 답변 언제 오는건가요어제 저녁6시 쯤부터 전화기 먹통돼서 불편해 죽겠습니다.KT망에서 SK망으로 변경했습니다.Skt망 esim qr코드 받고 활성화 했는데 활성화 창이 꺼지면서 skt 통신사에 문의하라고 나옵니다. 아이폰을 사용중인데 셀룰러 데이터 들어가면 skt 텔레콤 회선은 뜨고 데이터 켜지는 버튼은 눌리는데 서비스 없음이 떠서 전화도 안되고 데이터도 안됩니다. 그냥 다시 qr를 보내주시던가 뭐 어떻게 처리좀 해주세요

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    • 2023-03-22

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님이 요청해주신 esim 재발송건은 고객센터에 전달 요청하였습니다.
      고객님이 기입해주신 이메일 주소로 전달 후 고객센터에서 답변드릴 예정입니다.

      감사합니다.

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