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  • 1:1문의

    2023-03-23

    아이폰 14 프로 e심 skt망 개통안됨
    qr코드 재등록했고 아직도 인식 안됨전화, 문자, 데이터 사용불가원래부터 skt e심 사용하다가 똑같이 e심으로 신청했는데 아이즈모바일이 거지같은건지 등록도 안되고 휴대폰을 이틀이나 사용 못하는중임qr코드 재등록해도 마찬가지해결바랍니다

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    • 2023-03-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님이 올리신 1:1문의 글의 답변이 아래와 같으며, 이 방법으로 해결되지 않으셨다면 댓글 부탁드립니다.
      고객센터 관리자에게 고객님께 전화 통화 요청하겠습니다.

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      qr 코드 메일로 발송 해드렸고 와이파이 인식해서 사용 부탁드립니다
      이후에 사용이 안되면 아이폰 같은 경우는 네트워크 재설정이 필요 합니다
      아이폰 네트워크 초기화 방법. 설정 > 일반 > 전송또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 하면
      네트워크 초기화는 가능하며, 진행 시 공유기 와이파이 암호 재설정, 블루투스 기기 재연결 필요 합니다
      ---------------------------------------

      감사합니다.

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