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  • 고객지원

    2023-03-24

    내껀 언제!!!
    번호이동 E유심인지 머시긴지 그걸로 했는뎅 언제 할 수 있어요?  답답행!!! 

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-24

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있으니
      이점 참고 부탁드립니다.

      고개님께서 eSIM 사용하려는 단말기를 SKT 개통전산에 단말기 등록을 하는 과정에서 IMEI2 번호 단말기 모델명이랑 틀려서 등록이 안됩니다.
      해당 단말기로는 eSIM개통이 불가능합니다.
      eSIM개통을 원하시는 경우에는 다른 단말기로 다시 접수 부탁드립니다.

      감사합니다.

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