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  • 고객지원

    2023-03-27

    도대체 부가서비스 해지는 어디있는건가??
    화딱지가 나네요.부가서비스 해지는 도대체 어딨나요??서비스 조회 변경에 가도이용중인 부가서비스 신청밖에 안보이고 아오 진짜발신금지 부가서비스 당장 취소해주세요열받네

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    • 2023-03-27

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      부가서비스 해지는 말씀하신 서비스조회/변경화면 부가서비스 신청 바로 옆에
      부가서비스 해지 메뉴가 있으며, 마이페이지> 나의 가입정보> 과거이용내역 화면에서도
      신청 가능하십니다.

      혹, 메뉴를 찾기 어려우시면 1:1문의 게시판에 남겨주셔도 해지처리가 가능합니다.

      부가서비스 해지는 통신사 전산을 통해 해야하며, 작업이 가능한 고객센터 상담원이
      모해게시판 확인이 어려우니, 서비스조회/변경 메뉴 또는 1:1문의 게시판 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-03-27

      이용중인 부가서비스는 개통익일부터 확인가능 하다고 써있는데 안되는 상황을 먼저 파악하고 해결해 줘야 되는거 아니에요??

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