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  • 고객지원

    2023-03-27

    개통 엄청 느리네요
    3월 19일에 신규개통 신청하고 8일 지났습니다.유심 배송도 안되었고, 신규 개통도 하지 못하고 있네요1:1 문의를 남겨도 답변도 없고요.너무 느리네요.개통 취소하는 법 알려주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-28

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을드려 죄송합니다.

      신규개통건은 개통 완료 후 발송처리 되며, 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있어서 번호이동보다 다소 지연되고 있습니다.

      고객님의 접수건은 오늘 오전 9시 30분경 개통은 완료되었으며, 오후에 택배 발송 예정이라
      빠르면 내일 받아보실 수 있습니다.

      다시한번 불편을 드려 죄송하고, 혹시 개통 취소를 원하시면 댓글 또는 1:1문의 게시판에
      남겨주시길 부탁드립니다.

      감사합니다.

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