아이즈모바일

3일째 고객센터는 연락이 되지않는다

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

최근 문의량이 많아 고객센터 연결이 지연되어 죄송합니다.

esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있어서
유심 개통보다 다소 지연되는점 양해부탁드립니다.

고객님의 esim 번호이동건은 내일(30일/목) 개통 예정입니다.

접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며, QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고
와이파이 잡으신 후 QR다운을받으시면 사용이 가능합니다.

감사합니다.