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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-29

    도대체 언제 개통되나요
    3월 24일 유심수령했는데 아직 배송중으로 뜨고 처리중으로만 뜨는데 대체 언제 개통되나요 31일까지 개통안되면 그냥 해지해주세요

    • 2023-03-29

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편을 드려 죄송합니다.

      확인해보니 고객님의 경우 배송업체(우체국)에서 저희 전산으로 배송완료 정보가 넘어오지 않아
      처리상태가 변경되지 않은 문제가 있었습니다.

      전산에서 수동으로 상태를 변경하여 오늘중에 개통처리 해드리겠습니다.

      번호이동 개통시간은 통신사 전산이용이 가능한 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나
      1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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