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  • 고객지원

    2023-03-29

    유심 어제 받았는데 언제 개통되냐구요!!
    어제 유심을 받았습니다.고객센터로 전화해서 개통신청을 하려는데번호도 없다하고 유심으로 등록하려니까 유심 일련번호가 마지막자리가 영어인데이건 어떻게 입력하라고 그렇게 만들어두신건가요.1:1문의드려도 개통관련 문의는 답변도 안주시네요.도대체 언제 됩니까!!!!+그리고 오ㅐ 제 문의글만 답 안주세요?

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    • 2023-03-29

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님 문의 응대가 지연되어 죄송합니다.

      고객님의 접수건은 내일(30일/목) 오후 8시 이전에 개통예정입니다.

      배송이 완료되더라도 개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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