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  • 고객지원

    2023-03-30

    유심 배송 및 개통 문의
    신규가입으로 신청서 넣었는데 개통 후 배송된다알고있는데 언제오나요?프로모션 기간 3월까지라 되있던데 넘어서 개통되도 할인이 적용 되나요??유심배송일 예정일을 알고싶습니다...

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    • 2023-03-30

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      말씀하신대로 신규개통건은 개통 및 해피콜이 완료 후 발송처리 되며,
      택배가 마감되는 오후3시 30분까지만 개통을 진행하고 있습니다

      최근 신규개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 연락이 되지 않는경우
      개통 및 배송절차가 지연될 수 있으니, 아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를
      꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 31일 개통 및 유심배송출고 예정입니다.
      만약 지연된다면, 4월초까지 개통되는 건에 한해서 3월 프로모션 혜택과 동일하게 개통처리하도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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