아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-30

    질문드립니다.
    1. 어제 유심 받았는데 개통 예정이 언제인지 알 수 있을까요?2. 3월 프로모션 신청했는데 개통 미뤄지다가 4월이 되면 프로모션 가격으로 가입이 안되는건가요?

    • 2023-03-30

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      1.어제 유심 받으셨으면 오늘부터 개통요청으로 자동 전환되어 영업일 기준 1~2일 내 개통예정입니다.
      순차적으로 진행하고 있습니다만 접수량이 많아 다소 지연될 수 있어 고객님의 경우 내일(31일) 또는
      4월 3일 개통되실 것 같습니다. (토요일도 개통 작업을 진행하지만 개통 가능한 수량은 평일대비 많지 않습니다)

      2.개통지연으로 인해 익월로 이월될 경우 접수 기준월로 프로모션 가격 이용하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니 개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      번호이동 개통시간은 통신사 전산이용이 가능한 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요