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뭐든 제안해봐
2023-03-30
질문드립니다.1. 어제 유심 받았는데 개통 예정이 언제인지 알 수 있을까요?2. 3월 프로모션 신청했는데 개통 미뤄지다가 4월이 되면 프로모션 가격으로 가입이 안되는건가요?
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안녕하세요. 아이즈모바일입니다. 1.어제 유심 받으셨으면 오늘부터 개통요청으로 자동 전환되어 영업일 기준 1~2일 내 개통예정입니다. 순차적으로 진행하고 있습니다만 접수량이 많아 다소 지연될 수 있어 고객님의 경우 내일(31일) 또는 4월 3일 개통되실 것 같습니다. (토요일도 개통 작업을 진행하지만 개통 가능한 수량은 평일대비 많지 않습니다) 2.개통지연으로 인해 익월로 이월될 경우 접수 기준월로 프로모션 가격 이용하실 수 있도록 조치하고 있습니다. 개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니 개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요. 번호이동 개통시간은 통신사 전산이용이 가능한 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며 사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회 재부팅 후 사용이 가능합니다. 감사합니다.
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