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  • 고객지원

    2023-03-30

    단말기 인식 불가 - imei 등록 완료
    이미 imei 등록 완료했고 3시간이 지난 상태입니다...확인부탁드려요 핸드폰 사용해야하는데 너무 불편합니다...

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    • 2023-03-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아
      개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06# 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      고객님이 1:1문의에 남겨주신 정보 확인하여 고객센터 관리자에게 빠른 처리 요청했으니
      잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

      감사합니다

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