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  • 고객지원

    2023-03-30

    유심 24일에 받았는데 아직까지 개통이 안 되고 있습니다.
    유심 주문해서 24일에 받았는데 아직까지 개통이 되지 않고 있습니다. 언제까지 기다려야 할까요..? 금전적 피해가 계속되고 있습니다...

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    • 2023-03-30

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

      번호이동 유심개통의 경우 보통 유심 배송완료 다음날부터 1~2일내 개통되지만
      최근 접수량이 많아 다소 지연되고 있습니다.

      전화로 안내드린대로 바로 개통진행예정이며, 사용하시던 폰 사용이 안되시면
      배송받은 유심으로 교체 후 2~3회 재부팅 하시면 사용 가능하십니다.

      감사합니다.

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