아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-31

    번호이동 개통요청
    방금 유심칩 택배로 받았는데 자동개통 되는건가요? 제 개통예정일은 언제인가요?.?

    • 2023-03-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      번호이동의 경우 미개통된 유심을 발송 해드리고 있으며 유심 배송완료 후 영업일 기준 1~2일 내에
      개통센터에서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다만, 최근 프로모션 요금제 주문접수 증가로
      개통이 다소 지연되고 있습니다.

      배송이 완료되더라도 개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      번호이동 개통시간은 통신사 전산이용이 가능한 오전 10시부터 ~ 오후 8시까지 개통이 진행되며
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      고객님의 개통건은 4/3(월)~4/4(화) 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.
      순차적인 개통으로 정확한 안내가 어려운점 양해 부탁드리며, 3월에 신청하신 분들의 개통이
      4월로 이월될 경우 신청하신 3월 기준 할인 요금제로 적용되니 참고해 주세요.


      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요