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  • 고객지원

    2023-03-31

    정보 불일치 질문
    기존 요금 납부하던 카드 번호 뒤 4자리 쓰려고하는데최근 그 카드를 재발급해서 카드 번호가 변동되었고새 카드로는 아직 요슴 납부 한 적없는데 새 카드 번호를 써야하나요 구카드 번호를 적어야 하나요?

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    • 2023-03-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이용하시던 카드를 갱신하셨을 경우 통신사, 알뜰폰 사업자가 적용되는 기준이 다릅니다.
      (예. SKT등 통신사의 경우 자동업데이타, 알뜰폰 사업자는 그렇지 않음)

      따라서 고객님의 경우 1:1문의 게시판으로 문의하신 후 고객센터 상담원이 통신사 전산에
      반영된 카드 번호를 확인해야 할 것 같습니다.

      감사합니다.

    • 2023-03-31

      1:1 문의 게시판 확인 부탁드립니다

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