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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-31

    오늘 개통해주신다고 했는데 불일치로 인해서 문의드립니다.
    계좌 정보 일치하는데 왜 되지 않나요?다시 변경 해봤으니 한번 해주세요.1대1은 보지도 않으셔서 여기다가 남겨요. 1대1에 개인정보 써놨으니 확인해주세요.참고로 매달 나의계좌에서 납부로 해가지고 매일 통신요금 냈었습니다.톡으로온 정보수정에는 카드가아닌 계좌번호 다시보냈거든요. 확인 해주세요.답답하니 전화라도 주셔요..skt에 통화해본 결과 계좌이체 자동납부 맞다는데 등록을 잘못하신건가요?정보 정확히 적어드렸는데

    • 2023-03-31

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수정보 조회해보니 고객님이 다시 등록하신 납부계좌과 일치하여
      불일치 문제가 해결되었습니다.

      현재 자동으로 개통요청으로 전환되어 개통절차가 진행될 예정입니다.

      다만, 순자적인 개통으로 정확한 안내가 어려운점 양해 부탁드리며, 3월에 신청하신 분들의 개통이
      4월로 이월될 경우 신청하신 3월 기준 할인 요금제로 적용되니 참고해 주세요.

      감사합니다.

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