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  • 고객지원

    2023-03-31

    이전 통신사납부방법 다시 확인
    알뜰폰 이전통신사 납부방법 불일치로 개통이 안되고 있습니다.문의 남겼을 때 번호이동 동의하라는 답변 받았는데 이미 동의한 상태에서 진행하였습니다.이벤트기간이 3월 31일까지인 요금제를 신청했는데 이 경우 어떻게 되나요??

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    • 2023-04-03

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 확인해보니 셀프개통 실패 후 수정이 되지않아 자동 취소된 것으로 확인됩니다.
      다시 셀프개통 진행 또는 일반개통>유심보유로 접수 부탁드립니다.

      재 접수 하실경우 4월 요금제로 적용되는점 참고해주세요.

      감사합니다.

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