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  • 고객지원

    2023-04-03

    이미 작성중 가입 신청주문서가 있습니다
    개통 정보를 잘못입력해서 다시 신청하라고해서 하려고하니 이미 작성중인 가입신청서가 있어서 안됩니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-03

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      수정이 필요한 정보가 개인 신상에 관한 정보 (주민등록번호 및 성명)가 아닌, 번호이동에 필요한 정보 (이전 전화번호나 납부방법)과 같은 경우라면 1:1 문의 게시판에 어떤 정보를 수정해야하고, 해당 정보가 어떤 정보인지 남겨주시면 조치해드릴 수 있습니다.

      다만, 개인 신상에 관한 정보는 이미 가입신청 되어있는 신청서를 취소 후 작성하실 수 있는데, 이미 유심이 배송된 상태라 취소 시 유심비 및 배송비를 결제하셔야 취소할 수 있습니다.

      이와 관련된 안내는 1:1문의 게시판에 수정이 필요한 정보를 작성해주시면 고객센터에서 안내할 예정입니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-15

      삭제된 댓글입니다.

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