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  • 고객지원

    2023-04-03

    유심 장착 후 서비스 없음
    주문번호 10264719언제 개통 되나요이미 기존 사용하던 통신사에서 해지됐다는 문자는 다 와서 데이터 사용할 수가 없습니다 빠른 조치 바랍니다

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    • 2023-04-03

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건은 아직 개통되지 않았습니다.
      개통 전까지는 기존 유심으로 사용하시던 통신사에서 이용 가능하시니 참고 부탁드리며,

      고객님의 접수건은 오늘 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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