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  • 고객지원

    2023-04-03

    이전 유심 고장 상태에서 개통
    아이즈모바일 유심도 왔고 마이페이지 들어가보니 개통요청 상태인데요안내서에 사전동의 안내 문자 수신 후 동의 진행을 하면 개통 된다는데이전 유심이 고장이라 문자를 받을수 없는 상태인데 어떻게 해야 하나요?1:1문의에도 올렸는데 답이 너무 없어서 여기도 올려봐요 ㅠ

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    • 2023-04-03

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건은 마이페이지에서 확인하신대로 개통요청 상태이며,
      고객님이 추가로 진행하실 사항은 없습니다.

      고객님의 접수건은 오늘~내일 개통 예정이니 일정 참고부탁드립니다.

      순차적인 개통으로 명확한 안내가 어려운점 양해 부탁드리며,
      최대한 빠른 개통이 진행되도록 개통실에 전달하겠습니다.

      감사합니다.

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