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  • 고객지원

    2023-04-03

    [MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다.
    imei 는 등록했는데 폰은 안되고있습니다 1:1 게시판에도 올려뒀는데 ㅜㅜ 내일은 되려나요 ㅠㅠ

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    • 2023-04-03

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아
      개통 완료 후 발신이 정지되는 상황입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법은 단말기 통화 버튼 *#06# 화면에 표시되는 IMEI1,IMEI2 내용을
      단말기 자급제 www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 단말기 정보를 넣으시면 됩니다.

      사이트에 등록 후 홈페이지 1:1 게시판에 명불해지로 남겨주시면 전산에서 수동해제 가능합니다.
      (고객님의 1:1게시판에 남기신 글 확인했습니다만, 위 내용 재확인 부탁드립니다)

      감사합니다

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