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  • 고객지원

    2023-04-04

    03/25 신청 esim QR코드 언제 발송해주시나요?
    03/25 신청 esim QR코드 언제 발송해주시나요?

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    • 2023-04-04

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 eSIM 접수시 사용하시려는 단말기 정보로 SKT 개통전산에 단말기 등록이 안되어 개통이 보류 되고 있습니다.
      SKT 개통전산 IT 센터에 단말기 등록요청을 해놓은 상태이며 단말기 등록이 완료되면 개통진행 도와드리겠습니다

      사용중인 통신사 통신이 끊어지면 접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며, QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고
      와이파이 잡으신 후 QR다운을받으시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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