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  • 고객지원

    2023-04-04

    문의 게시판도 그렇고 상담전화도 그렇게 왜 안되나요???
    전화만 40번 넘게 하고 있는게 중간엔 상담 많다고 그냥 끊기고문의 내역도 안받고

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    • 2023-04-04

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      통화연결 지연으로 불편드려 죄송합니다.

      고객님의 접수건은 '신규'로 접수하셨고, 현재 개통완료되어 배송중인것으로 확인됩니다.

      다만, 1:1문의를 확인해보니 고객님의 요청내용을 명확히 파악하기 어려우니 1:1문의에
      좀더 상세한 설명 부탁드립니다.

      참고로, 사용하시던 번호 그대로 통신사를 변경하시는건 '번호이동'이며,
      '신규'는 고객님이 기재하신 희망번호를 근거로 새로운 번호로 개통하는것을 말합니다.

      감사합니다.

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