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  • 고객지원

    2023-04-05

    자녀 신규가입
    제 이름으로 회원가입후 유심은 구매하여 받았고, 자녀 신규가입 신청했습니다고객센터 통화가 전혀 안되네요자녀이름으로 회원가입은 휴대전화가 없어서 안되더라고요. 미회원으로 요금제 신규가입 개통 신청하였습니다연락 언제 주시나요?

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    • 2023-04-05

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      신규개통건은 개통 후 발송처리 되며, 택배가 마감되는 오후3시 30분까지만
      개통을 진행하고 있어 번호이동대비 1~2일 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

      오늘 접수하셨으면 금요일(4/7) 또는 다음주 월요일(4/10)에 개통 및 유심배송될 것으로 예상되며,
      접수번호를 알려주시면 접수 정보에 문제없는지 등 좀 더 자세히 확인해 드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-05

      유심은 제가 신청후 이미 받았습니다
      자녀 번호가 없으니 회원가입이 안되어서 비회원으로 신규개통신청 한거구요
      주문번호는 10271264라고 나오네요
      확인부탁드려요

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