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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-05

    개통 되었는데, 통화가 안되요.
    1:1문의 남겼어요. 빠른 확인 부탁드립니다. 고객센터 통화되어서 개통 마쳤는데, 유심 옮겨 다른폰에 쓰려하니 통화안되요. 기존 개통할때 시용했던 폰은 제폰이 아니라서... 개통후 아무폰에 넣어도 사용가능한것 아닌가요? imei값 넣으면 해결된다는 글 본적 있어요... 1:1 문의에 값 넣어 놨어요. 빠르게 처리 부탁드려요...3월에 개통 했는데.. 아직 사용 안되요.   이게 뭘까요......... 빠른 처리 부탁드립니다.    

    • 2023-04-05

      안녕하세요 아이즈모바입니다.

      전산에 확인을 해보니까 SKT 단말기에서는 정상적으로 인식이 되어 번호등록까지 확인 됩니다.
      고객님께서 사용하실려는 단말기 정보를 1:1 게시판에 올려 주신 내용도 확인해서
      고객센터에서 단말기 등록 후 고객님께 전화드려서 사용가능여부 확인 해드리겠습니다

      잠시만 기다려주세요

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