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  • 고객지원

    2023-04-06

    개통 철회 요청건
    어제 번호이동 신청을 했는데, 비회원으로 진행하여 주문내역에 뜨지 않았던 상태입니다.이에 따라 게시글을 작성하여, 주문 취소를 요청했는데조회결과 주문취소/발송중으로 되어있고,주문구분에 USIM구매(USIM단독)으로 되어있습니다.1. 해당 신청건이 정상적으로 취소가 됐나요?2. USIM이 배송이 안되는 것으로 이해하면 될까요? 혹시 배송된다면 USIM에 대한 비용은 어떻게 결제가 되나요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-06

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 주문건은 정상적으로 취소 처리되었으며, 유심은 배송되지 않습니다.

      감사합니다.

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