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  • 1:1문의

    2023-04-06

    프로모션 할인 적용 문의
    안녕하세요.고객센터 연결이 많이 힘드네요 ㅎㅎ4/3 [S]무한7GB+ 해당 요금제로 가입신청을 하였고, 4/6 오늘 개통완료되었습니다.해당 요금제가 4/5 개통건부터 요금이 0원으로 인하되었다고 확인됩니다.다만, 이메일로 보내주신 무선서비스 계약표준안내서를 보면 가입일자 4/6로 나와있고 실 개통된 일자도 4/6인데월 기본납부액 3,300원으로 표기가 되어 있습니다.저는 4/6 개통했음에도 해당 금액 적용이 안되는 것 같은데 확인 부탁드립니다.

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    • 2023-04-06

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      요금제 정책이 중간에 변경되어 계약표준 안내서 업데이트가 되지 않았습니다.

      조금 전 업데이트 해 드렸으니 마이페이지에서 다시 조회하시면 수정된 금액 확인하실 수 있으며,
      할인금액 적용도 정상적으로 되어있으니 참고해주세요.

      감사합니다.

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