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  • 1:1문의

    2023-04-06

    eSIM 같은 회사 중복으로 거절. 기존에 사용하는 번호은 아이즈에서 요청하여 해지 해 놓았음.
    번호이동 번호 010 8527 ****   빨리 전화되게 해주세요. ESIM 으로 처음 신청 하였으니 같은 회사 *SKT 망(아이즈 모바일) 있다고 하여 거절 되었습니다.  알뜰 요금제 아이즈 모바일 010 5944 ****  이 번호 입니다. <-- esim 그래서 ESIM 으로 주문한 신청서 취소하고 다시 유심으로 새로운 요금제로 신청 하였습니다. 하지만 지금 010 8527 **** 번호 가 끊어 졌습니다. 아이즈모바일에서 번호이동 한다고 해서 skt 에  신청하여  해지 한것 같습니다.. 급하니깐 빨리 지금 신청한 번호 이동 유심으로 개통해 주세요 **** 상세 사항은 1:1 문의에 있으니깐 제발 좀 빨리해주세요 지금 전화 불통입니다.  010 8527 ****   는 다시 사용 가능해 졌습니다.

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    • 2023-04-06

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      위에 내용을 확인해 보니 지금 아이즈모바일에서 eSIM으로 사용하는 번호가 하나 있으시고 이번에 추가적으로 eSIM으로 추가 번호이동 개통을
      요청하셔서 일단 개통을 진행 하다보니 번호이동할 번호가 끊겨서 사용이 불가능 했습니다
      eSIM 2개로 사용이 불가능해서 바로 번호이동 실패로 다시 이전 통신사로 원복이 되었습니다.

      위에 내용을 고객님께 전화로 안내드리겠습니다
      잠시만 기다려주세요

      감사합니다.

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