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  • 1:1문의

    2023-04-06

    중립기관 서류 처리
    신분증 찍어서 어제 아침 10시에 제출했는데 아직도 처리 안됐나요? 중립기관에 전화해보니 아이즈비전측에서 메일이나 팩스로 보낸거 없다고 하는데 빨리좀 처리해주세요 이거 다음주 월요일에 개통되겠네ㅡㅡ고객센터는 아예 전화도 안받고 어떻게 해야하나요

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    • 2023-04-06

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건은 중립기관 신분증 등록이 확인되어 현재 개통요청상태이며,
      오늘(4/6) 오후 8시 이전에 개통예정입니다.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능합니다.

      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나
      1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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    • 2023-04-06

      삭제된 댓글입니다.

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