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    2023-04-06

    마이페이지에 아무것도 없습니다
    유심배송된다는 말만 있구요저는 취소하고 싶습니다고객센터 연결이되지 않아요

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    • 2023-04-06

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      번호이동으로 접수하신 고객님의 경우 미개통 유심으로 고객님께 배송해드리고 있습니다
      마이페이지에 내용은 아이즈모바일을 개통 후 번호등록이 완료 되어야 요금제 / 사용량 / 요금 청구내역 등 여러가지 내용이 표기됩니다.

      고객님에 접수건은 금일 출고가 완료되어 접수 취소시 유심비용 + 배송비를 고객님께서 결제를 해주셔야 접수 취소가 가능합니다.

      접수 취소방법은 회원가입 후 접수를 하신 고객님은 홈페이지 메인 화면에 우측에 주문/배송 누르시면 주문내역을 확인 및 취소가 가능합니다
      접수시 비회원으로 가입을 하신 고객님은 고객님은 홈페이지 메인 화면에 우측에 주문/배송 누르시면 비회원 조회를 누르시고 인증 후 주문내역을 확인 및 취소가 가능합니다

      감사합니다

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