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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-07

    도대체 언제 개통 되나요? 휴대폰이 먹통입니다
    어제 유심을 받았는데 아직도 개통이되지 않았습니다. 다른 통신사 쓰다가 유심칩 고장으로 유심칩이 먹통이되어 아이즈모바일에서 번호이동으로 개통요청하였습니다. 지금 전 통신사 유심칩 고장으로 휴대폰에서 전화 및 문자등이 아예되지 않고 있어 사용에 큰 어려움을 겪고 있습니다 제발 빨리 개통 부탁드립니다. 전화와 문자가 안되니 업무를 하는데 지장이 많이 생기고 있으며 인터넷으로 본인인증시 인증번호 문자등을 받을 수 없어 본인인증을 하지 못하고 있습니다.도대체 언제 개통 되는 건가요

    • 2023-04-07

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건은 현재 개통 보류상태이며, 중립기관해제 관련 알림톡(문자)이
      비상 연락처로 발송된 것으로 확인됩니다.

      해당내용 확인 및 처리해 주셔야 개통 절차 진행이 가능하오니 참고부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-07

      톡 확인 후 처리 했습니다 언제 개통되나요?

    • 2023-04-07

      유심칩 먹통이 아니라 다른데서 3개월 안채우셔서 이동제한 걸리신듯한데. ktoa가셔서 제한푸세요

    • 2023-04-07

      전부터 유심칩 먹통으로 전화및 문자가 안되어 잠깐 인식가능하다고 떠있을때 통신사 변경 신청 한겁니다.
      3개월 안채워서 이동제한 걸린게 아니라요. 3개월 안채운거는 알고 있었습니다

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