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  • 고객지원

    2023-04-07

    USIM으로 개통된 상태인데 eSIM으로 전환이 가능한가요?
    SKT망이에요.지금 신규가입이나 번호이동으로 eSIM 개통이 막혀있는데 만약 이거랑 상관있다면(타사 같은 경우는 개통은 막혀있지만 전환은 가능하더군요) 나중에라도 USIM에서 eSIM으로 전환이 가능한지 알려주세요.

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    • 2023-04-07

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다..

      공지드린대로 현재 시스템 점검으로 eSIM접수는 불가능하지만
      개통된 USIM에서 eSIM으로 변경은 가능합니다.

      1:1문의 게시판에 아래의 정보와 함께 QR을 받으실 메일주소를 남겨주시면 순차적으로 처리해 드립니다.
      - IMEI 1,2, EID, 단말기 모델명, 일련번호

      감사합니다.

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