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  • 고객지원

    2023-04-07

    요금 납부 지연중이라고(결제가 안됐다고) 문자가 왔습니다. 긴급 확인 부탁드립니다.
    요금 납부 지연중이라고(결제가 안됐다고) 문자가 왔습니다. 긴급 확인 부탁드립니다.4명이 같은 카드로 결제신청되어 있고3명이 결제되었습니다.1명이 결제가 안되고 있습니다.빠른 연락부탁드립니다.010-3505-1368

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    • 2023-04-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      전산에 확인을 해보니 개통전산 오류로 접수시 카드 유효기간이 틀린데 등록이 되어 결제가 안된걸로 확인이 됩니다.
      고객센터에서 고객님께 전화드려서 카드번호 및 유효기관 확인 후 납부방법 변경 및 미납금액 수납 도와드리겠습니다

      잠시만 기다려주세요

      감사합니다.

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