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  • 고객지원

    2023-04-08

    중간에 다른 통신사 번이할때 프로모션가로 일할 계산 되나요?
    지난 3월달에 skt 프로모션으로 가입했습니다.지금 번호이동하면 일할계산 기준금액은 프로모션으로 할인된 가격 기준으로 계산하는건가요?

    • 2023-04-09

      프로모션 요금제(예를 들어 6개월 무약정) 가입 후
      3개월 초과 ~ 6개월 미만 의 기간에 번호이동하면 기존요금 & 변경요금 모두 할인 일할 계산 가능
      작성자님은 3월 가입이므로 최소 6월(일자는 가입일) 이후 변경 가능
      죽어도 6월 이전에 해야한다면 뭐더라? 뭐 암튼 어떤 기관에서 허가 받아야 하는 걸로 알고있음
      만일 3개월 초과 후 이동이어도 번호이동 예정이었으면 통화량이나 데이터 사용량 일할 계산량 넘지 않도록 조절해야
      변경 후 추가요금 안나옴

    • 2023-04-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님에 접수건을 확인해보니 3월 31일 개통으로 하셔서 4월 14일 이전에는 개통 후 14일 미만으로 중립기관 승인으로도 개통이 불가능합니다
      개통 후 14일 이후에는 중립기관에 신분증 보내셔서 승인을 받아야 개통이 가능합니다.

      번호이동으로 해지시 요금제는 일할계산 되어 고객님께 청구 됩니다.
      요금제에 포함된 제공량도 일할계산 되어 제공되며 번호이동 해지시 제공량을 초과 사용하실 경우 기본료 + 제공량 초과 요금이 합산 청구 됩니다

      감사합니다.

    • 2023-04-10

      삭제된 댓글입니다.

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