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  • 고객지원

    2023-04-08

    esim 재발송 부탁드립니다
    최초 가입시에 등록해서 사용하던 esim이 갑자기 끊겨 삭제했는데 기존에 보내주신 QR코드로는 다운로드가 안되네요 등록된 이메일로 esim 재발송 바랍니다

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    • 2023-04-10

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      eSIM을 삭제하셔 일단 eSIM을 다시 셋팅 해서 접수시 남겨주신 메일주소로 보내드리겠습니다
      와이파이 상태에서 다시 보내드린 QR을 다운 받으셔서 사용하시면 사용이 가능합니다.
      eSIM재발급으로 eSIM발급비용 2750원이 요금에 1회 청구됩니다.

      감사합니다.

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