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    2023-04-10

    기기변경 후
    이심 기기변경 후 큐알을 등록했는데 계속 서비스 없음으로 뜨더라구요,, 근데 확인해보니까 제가 IMEI 번호를 하나 잘 못 입력해서 다시 큐알 보내주시면 감사하겠습니다.IMEI 354628820795987IMEI2 354628820738607EID 89049032007008882600126613370871wnsh2713@gmail.com 여기로 보내주시면 감사하겠습니다!

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    • 2023-04-11

      안녕하세요, 아이즈 모바일 입니다. 답변이 늦어 죄송합니다.

      확인 시 ESIM 인식이 잘 안되고 계셔서, ESIM 재발급 처리 해드렸습니다.
      QR 코드는 이메일로 새로 보내드렸습니다. 공용이라 기존 그대로 다운로드해서 인식해주셔도 됩니다.

      인식 전에 주의 사항 안내드리겠습니다.
      1. 현재 IMEI 1로 인식 시도되는 이력이 있습니다. 물리유심이 있는 단말기라면 물리유심 장착해주시고, 설정에서 IMEI 1 비활성화 후 인식 시도 부탁드립니다.
      2. 모든 처리는 와이파이 연결된 환경에서 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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