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  • 1:1문의

    2023-04-11

    개통이 너무 늦어지고 있습니다....ㅜㅜ
    지난주 수요일에 유심 받고, 목요일에 개통신청을 했는데, 아직까지 무소식입니다.1:1 게시판에도 문의해 봤는데도 소식이 없고, 며칠동안 고객센터 전화해도 통화가 안되고....ㅜㅜ언제쯤이나 개통이 될까요???

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    • 2023-04-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

      고객님의 접수건은 오늘(4/11) 오후 8시 이전에 개통예정입니다.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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