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  • 1:1문의

    2023-04-11

    2번째 유심도 먹통. 개통철회하고 싶습니다.
    4월3일 이후로 일주일간 통신불능상태로 지내왔습니다.해결하려고 휴대폰 나밍도 해보고, skt 직영점에도 가보고, 어떻게skt 공기계 얻어서거기서도 나밍해보고, 안되니까 유심 새로 받고그 새 유심으로 했던것들 다 해봐도 유심 다운로드가 실패하네요.유심 다운로드를 진행하는 것으로는 봐서 유심 인식이 안되는 건 아닌것 같아서유심 불량은 아닌것 같은데... 뭐가 문제일까요다운로드를 못받는 기계문제일까요 아니면 다운로드를 위해 통신을 쏘는 곳이 문제일까요더이상 또다른 유심을 받기위해 기다릴 여유가 없습니다. 유심이 문제인 것 같지도 않구요제가 어디가서 도움을 요청할 수도 없고. 1대1문의는 실시간이 아니니까개통철회 부탁드립니다. 원래 통신사로 돌아가야겠습니다. 저 구직해야합니다본인인증이 안되서 구직활동을 못하네요.제발 빠른 답변부탁드립니다. 

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    • 2023-04-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편을 드려 죄송합니다.

      고객센터 관리자에게 전달하여 고객님께 통화 요청했으니 잠시 기다려주시면 감사하겠습니다.

      감사합니다.

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    • 2023-04-11

      돌아가려던 통신사에 문의해보니 개통철회해도 번호이동 시점에서 14일 이후에나 재가입이 가능하다고하니
      또다시 발이 묶였네요..
      답답하네요 본인인증이 불가능한 상황이라

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    • 2023-04-11

      저랑 같은증상이시네요 아 미치겠습니다

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    • 2023-04-11

      저랑 똑같은 증상...
      진심 저번주 화요일부터 휴대폰 안되서
      아무것도 못하고있어요....
      고객센터는 전화도 안받지....
      다음부터는 절대로 아이즈모바일 안쓰고싶네요
      일처리 진짜 너무 엉망이에요...

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