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  • 고객지원

    2023-04-12

    안녕하세요.셀프개통 실패
    안녕하세요.4/10 (월) 셀프개통 실패 후아직까지 개통 연락 안옵니다.하루 빨리 확인하여 연락주세요.더이상 기다리기 힘드네요.

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    • 2023-04-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 셀프개통 실패 후 자동으로 일반개통으로 전환되어
      개통실로 전달되어 있습니다.

      오늘~내일(4/13)중 개통되실 것으로 예상되지만 순차적인 개통으로
      정확한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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