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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-12

    1:1 문의 답변 부탁드려요
    정보 불일치로 개통 지연된다고 문자와서 전화도 해보고 문의도 남겼는데아무것도 연결이 안되네요답변 좀 부탁드려요

    • 2023-04-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      현재 고객님의 접수 정보에 문제없이, 개통요청 상태로 조회됩니다.

      오늘~내일(4/13)중 개통되실 것으로 예상됩니다만, 순차적인 개통으로 정확한 안내가
      어려운점 양해 부탁드립니다.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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