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  • 1:1문의

    2023-04-14

    접수목록란 개통보류?
    접수목록란에 개통보류 라고 뜨는데 어떻게 해야하나요?

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    • 2023-04-14

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 확인해보니 번호이동 인증불일치로 12일 오후4시경에
      안내/수정요청 안내문자(알림톡)가 발송된 것으로 확인됩니다.

      문자에 안내된 페이지에 단말기 일련번호 뒤 4자리, 요금 납부중인 은행계좌
      또는 카드번호 뒤 4자리 입력하시면 됩니다.

      다시 보내주시는 인증번호가 정상이라면 자동으로 개통요청으로 전환되어
      개통 절차가 진행됩니다.

      감사합니다.

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    • 2023-04-14

      12일날 번호이동 종의 문자가 와서 동의 했습니다.
      오늘 다시 해보니 첨부 파일과 같이 번호이동 대상자 아님 이라고 나오네요

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